Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Malai Swimwear
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada. Te recomendamos tomar tus medidas de busto, cintura y cadera para compararlas con nuestra tabla y asegurar el ajuste perfecto de tu bikini o enterizo.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos nacionales e internacionales. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. El costo se calculará automáticamente en el carrito de compras según tu ubicación.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales, protectores higiénicos y no presente señales de uso. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de pantys si el protector ha sido removido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de plataformas seguras como PSE, PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo debo cuidar mi prenda Malai?
Para prolongar la vida de tu traje de baño, recomendamos lavarlo a mano con agua fría y jabón suave inmediatamente después de su uso. Evita el uso de secadora, no lo retuerzas y sécalo siempre a la sombra.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda medirme los productos?
Sí, contamos con tiendas físicas y puntos de venta autorizados. Puedes consultar la sección 'Nuestras Tiendas' en el menú principal para encontrar la ubicación más cercana a ti.